Häufige Fragen von Eltern

Alles, was du über KADR wissen musst

Warum sollte ich KADR kaufen ?

KADR steht für durchdachte Babyprodukte, modernes Design und verlässliche Qualität. Wir entwickeln Produkte, die Eltern im Alltag wirklich entlasten sollen – mit Versand aus Deutschland, deutschem Kundenservice, 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie und 1 Jahr Garantie.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser deutscher Kundenservice ist für dich da, wenn du Fragen zu deiner Bestellung, Anwendung, Rückgabe oder Garantie hast. Du kannst uns jederzeit über die im Shop angegebene Kontaktmöglichkeit erreichen. Wir kümmern uns persönlich und lösungsorientiert um dein Anliegen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir zusätzlich unsere 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn du Fragen zur Rückgabe hast, hilft dir unser deutscher Kundenservice schnell und unkompliziert weiter.

Gibt es kostenlosen Versand?

Ja, ab einem Bestellwert von 45 € versenden wir deine Bestellung kostenfrei. Die jeweils gültigen Versandbedingungen werden dir auch im Checkout angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail.

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit DHL. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, damit du jederzeit sehen kannst, wo sich dein Paket befindet.

Von wo wird meine Bestellung versendet?

Deine Bestellung wird aus Deutschland versendet. Dadurch profitierst du von kurzen Lieferwegen, schneller Bearbeitung und einem verlässlichen Versandprozess.

Wo werden KADR Produkte entwickelt?

Unsere Produkte werden mit Blick auf Qualität, Alltagstauglichkeit und modernes Design in Deutschland entwickelt. Dabei achten wir besonders darauf, dass sie Eltern im echten Familienalltag unterstützen – praktisch, intuitiv und zuverlässig.

Habe ich zusätzlich eine Garantie?

Ja. Zusätzlich zur 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie erhältst du auf dein KADR Produkt 1 Jahr Garantie. Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Problem auftreten, steht dir unser Kundenservice zur Seite.

Wie funktioniert „Zufrieden oder Geld zurück“?

Wenn du mit deinem KADR Produkt nicht zufrieden bist, kontaktierst du innerhalb von 100 Tagen unseren Kundenservice. Wir prüfen dein Anliegen und begleiten dich durch den Rückgabeprozess. Unser Ziel ist, dass du dich beim Kauf sicher fühlst – ohne Risiko und ohne komplizierte Abläufe.

Du hast auf deine Frage keine Antwort gefunden?

Gerne beraten wir dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war.